Referti: tempi, ritiro e invio
Tempi di consegna, ritiro allo sportello, delega a un'altra persona e invio in PDF. Sono informazioni organizzative: il contenuto del referto lo commenta il medico.
Sportello referti, piano 0
Da lunedì a venerdì 08:30-13:00 e 14:30-18:00, sabato 08:30-12:30.
Telefono dedicato: 0521 000 001 · email referti@vallenova.example
In quanti giorni è pronto
Le visite specialistiche hanno il referto immediato: viene consegnato stampato e firmato alla fine della visita. Gli esami strumentali richiedono da 2 a 4 giorni lavorativi: 2 giorni per elettrocardiogramma sotto sforzo, ecocardiogramma, radiografia del torace e campo visivo, 3 giorni per le ecografie, la mappatura dei nei, il prelievo del sangue e il tampone faringeo, 4 giorni per l'Holter pressorio. Il pap test richiede fino a 7 giorni lavorativi e il breath test 5, perché passano dal laboratorio esterno. I giorni si contano dal primo giorno lavorativo successivo all'esame.
Ritiro allo sportello del piano 0
Lo sportello referti è al piano 0: dall'ingresso principale si tiene la sinistra fino in fondo al corridoio, insegna verde. È aperto da lunedì a venerdì dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00, il sabato dalle 08:30 alle 12:30. Per ritirare serve un documento di identità e il codice prenotazione, per esempio PR-20481. I referti restano disponibili allo sportello per 90 giorni, poi vengono archiviati e vanno richiesti per telefono allo 0521 000 001.
Ritiro da parte di un'altra persona
Un familiare o un conoscente può ritirare il referto al posto del paziente, se porta tre cose: la delega scritta e firmata dal paziente, una fotocopia del documento di identità del paziente e il proprio documento di identità. Il modulo di delega si scarica dal sito o si chiede in accettazione. Per i minori la delega non serve se ritira un genitore, che però deve mostrare il proprio documento.
Invio via email o per posta
Chi lo chiede al momento della prenotazione riceve il referto in PDF all'indirizzo email indicato, con un link protetto da password che scade dopo 30 giorni. L'invio via email è gratuito. La spedizione cartacea all'indirizzo di casa costa 6 euro e arriva in genere entro 5 giorni lavorativi. Le immagini radiologiche si consegnano su CD oppure con un link di download, senza costi aggiuntivi.
Copie e referti smarriti
Una copia di un referto già consegnato si richiede allo sportello del piano 0 o scrivendo a referti@vallenova.example, indicando nome, data di nascita e data dell'esame. La copia costa 3 euro se cartacea ed è gratuita in PDF, e viene preparata entro 2 giorni lavorativi. Trattandosi di una demo, i referti di questo sito sono documenti fittizi generati a scopo di esempio.
Altre informazioni pratiche — orari, pagamenti, documenti da portare — sono in Informazioni. Per trovare l'appuntamento a cui si riferisce un referto serve il codice e l'email: Le mie prenotazioni.